TikTok gehört zu den besten Websites des Jahres 2021, da sich Menschen auf der ganzen Welt an die App wenden, um alles von Tanzvideos und Haartutorials bis hin zu Ratschlägen zur psychischen Gesundheit zu erhalten. Meta kündigte auch an, dass es Video priorisieren werde, da die Verbraucher es weiterhin als bevorzugte Unterhaltungsquelle nutzen.
Ohne Anzeichen einer Verlangsamung sagte Kate Kenner Archibald, Chief Marketing Officer von Dash Hudson, dass das Ergebnis dieses Trends eine Bewegung ist, bei der die Verbraucherbasis jetzt eine Konvergenz von Handel und Social-Media-Unterhaltung ist.
Forma Brands, darunter Morphe, eine bahnbrechende Schönheitsmarke für YouTube-Marketing, machte Social Media zu einem zentralen Bestandteil seiner Marketingstrategie.
Laut Alison Nadel, Director of Social Media and Brand Marketing bei Forma Brands, war Unterhaltung schon immer Teil der DNA der Marke Morphe. „Ein Teil unseres Wachstums ist wirklich von unseren prominenten Freunden und unserem Gründer gekommen, die Beziehungen in der gesamten Schönheitsindustrie haben und sich auf unsere Schönheitsexperten verlassen, um unsere Produkte bekannt zu machen“, sagte Nadel. „In den 2010er Jahren begann auf YouTube alles für die Schönheit. Dort waren die Tutorials. Dort wurden Megastars zu Beauty-Megastars. Wir haben die Kraft dahinter verstanden.
Die Marke konnte die Macht von YouTube nutzen, weil ihr Gründer die Macht des Geschichtenerzählens wirklich verstand und immer noch versteht und versteht, wie diese berühmten Freunde mit Persönlichkeit die Markenpersönlichkeit verbessern können. Zu wissen, wie die Unterhaltung eines Kunden eine Marke zum Leben erwecken kann.
Da andere soziale Plattformen gewachsen sind, sagte Nadel, war die Strategie immer, zu ihnen zu migrieren.
„Wir haben eine wirklich erstaunliche Community und folgen auf Instagram, die in Zusammenarbeit mit diesen berühmten Freunden aufgebaut wurde, und wir übernehmen die Verantwortung dafür, sie zu unterhalten und zu erfreuen“, sagte Nadel. „Wir zeigen ihnen die Marke, aber nicht indem wir mit ihnen sprechen, sondern indem wir mit ihnen sprechen.“
Social-Media-Plattformen sind jedoch keine Einheitsgröße für Inhalte, und mit dem Aufkommen von TikTok müssen Marken navigieren, um die Aufmerksamkeit des Publikums in kürzerer Zeit als je zuvor zu gewinnen.
Archibald beschrieb die von Morphe vorgenommene Änderung als Übergang von Inhalt zu Unterhaltung. Aber was war der Schlüssel zu dieser Veränderung? Nadel schreibt zu, dem Kunden zuzuhören, die Community, die die Marke online aufgebaut hat.
Darüber hinaus lobte Archibald das Unternehmen dafür, dass es Technologie nutzt, um sein Ökosystem anzutreiben und die Verbraucher letztendlich zu unterhalten, denn wie Archibald und Nadel sich einig waren, kommt es auf die Technologie an, um vollständig zu verstehen, was die Verbraucher von jeder sozialen Plattform erwarten. Zu diesem Zweck verwendet Forma Brands Dash Hudson für Entscheidungsfindungsdaten.
„Wir schauen uns ständig an, was letzte Woche funktioniert hat, was letzten Monat funktioniert hat, was letztes Jahr funktioniert hat, was letzte Woche, letztes Jahr funktioniert hat, um zu sehen, was wir tun sollten, um in die wichtigsten Erkenntnisse einzutauchen und Inhalte zu iterieren, die funktionieren“, sagte Nadel .
FÜR MEHR WWD-NACHRICHTEN:
Sind Gen Z und Gen Y Verbraucher wirklich so unterschiedlich?
Dash Hudson diskutiert die Steigerung des Umsatzes durch soziale Medien
Neuer Marktbericht für digitale Einzelhandelsökosysteme von Intel