Wie die Reisebranche auf die russische Invasion in der Ukraine reagiert

(CNN) — Vom Profisport über Hollywood bis hin zu Nahrungsmitteln und Getränken hat eine breite Palette von Branchen Boykotts, Verbote und andere Formen der Vergeltung gegen Russland als Reaktion auf seine gewaltsame Invasion in der Ukraine angekündigt.

Nun beginnt auch die Reisebranche zu handeln.

Kreuzfahrtlinien, darunter Top-Marken wie Carnival, Reiseveranstalter und verschiedene Branchenorganisationen, haben Pläne angekündigt, bevorstehende Reisen nach Russland abzusagen und auch die Teilnahme russischer Unternehmen an ihren Geschäftsbeziehungen einzuschränken.

Wenig überraschend reagiert die russische Reisebranche entsprechend. Am Dienstag riet die Bundesagentur für Tourismus ihren Bürgern, den Besuch von Ländern zu vermeiden, die Sanktionen gegen Russland verhängt haben, und riet Reiseveranstaltern, den Verkauf von Reisen in diese Länder auszusetzen.

Unterdessen erstrahlten viele wichtige Sehenswürdigkeiten und Denkmäler in den gelben und blauen Farben der ukrainischen Flagge, was die Dynamik massiver Proteste auf der ganzen Welt verstärkte. In kleinerem Maßstab hat mindestens eine große Reisemarke – die Buchungsplattform Kayak – die ukrainischen Nationalfarben zu ihrem digitalen Logo hinzugefügt.

Die Auswirkungen dieser Maßnahmen auf den russischen Tourismussektor, der 2019 rund 84 Millionen US-Dollar einbrachte, bleiben abzuwarten. Im Moment sagen einige Führungskräfte der Branche jedoch, dass eine einheitliche branchenweite Unterstützungsdemonstration von entscheidender Bedeutung ist.

„Die meisten Tourismusunternehmen, einschließlich unseres, sehen unsere Mission darin, globale Botschafter der Kulturen zu sein“, sagte Catherine Chaulet, Präsidentin und CEO von Global DMC Partners, einem Netzwerk unabhängiger Destinationsmanagementunternehmen, per E-Mail an CNN Travel. „In Kriegszeiten ist es noch wichtiger, die Geschichte, Werte und Geschichten der Betroffenen zu teilen. Mehr denn je besteht unsere Rolle heute darin, das zu teilen und zu schützen, was uns verbindet, nicht das, was uns verbindet. Split.“

Hier ist ein Blick auf einige bemerkenswerte Entwicklungen bisher.

Besuche abgesagt

Der renommierte Reiseführerautor Rick Steves war einer der ersten und bekanntesten Namen in der Branche, der Informationen über seinen Reiseveranstalter Rick Steves‘ Europe teilte, der alle Reisen mit Zwischenstopp in Russland stornierte.

Ein weiterer Top-Reiseanbieter, G Adventures aus Toronto, ging noch einen Schritt weiter. Neben der Stornierung von Touren mit Zwischenstopps in Russland wird der Abenteuerreiseanbieter „auf absehbare Zeit“ keine Buchungen von russischen Reisebüros oder russischen Staatsangehörigen als Kunden akzeptieren, sagte der Gründer von G Adventures, Bruce Poon Tip, bis hin zu CNN Travel.

„Der Zweck von Sanktionen, der Zweck, die Welt zusammenzubringen, besteht darin, Druck innerhalb des Landes auszuüben“, sagte Poon Tip. „Also sollten wir als Unternehmen [all] unseren Teil tun.“

Im Jahr 2019 absolvierte G Adventures über ein Dutzend Reisen mit Zwischenstopps in Russland; Alle diese Angebote wurden nun von seiner Website entfernt. Das gab das Unternehmen am Dienstagabend in einer E-Mail an Mitarbeiter und Kunden bekannt. „Ich habe immer gesagt, dass Reisen der schnellste Weg zum Frieden sein könnten, also bricht es mir das Herz, darauf zu kommen“, schrieb Poon Tip in der E-Mail.

Andere Betreiber unternehmen ähnliche Schritte. Charles Neville, Chief Marketing Officer von JayWay Travel, einem amerikanischen Anbieter von personalisierten Reisen zu mehreren osteuropäischen Reisezielen, sagte gegenüber CNN Travel, dass er keine Reisen nach Russland, in die Ukraine oder nach Weißrussland mehr bewirbt oder bucht.

Zusammengenommen machten Reisen in diese Länder weniger als 5 % des Geschäfts des Unternehmens aus, sagte Neville, und das Unternehmen steht in engem Kontakt mit Kunden, die bereits gebucht haben, um Möglichkeiten zur Umbuchung oder Umbuchung ihrer Reisen zu erfahren.

Viel komplexer ist jedoch die komplizierte Frage, ob JayWay Travel irgendwann wieder Reisen nach Russland fördern wird – eine besonders schwierige Aufgabe für Organisationen, die Mitarbeiter mit direkter Erfahrung und Familiengeschichte in der Unterdrückung gefährlicher Regime haben.

„Wir haben einen Kollegen in der Ukraine und [local] Lieferanten dort, denen das gerade passiert, und für sie heißt es, verzeihen Sie meine Ausdrucksweise: ‚Scheiß auf Russland, warum sollten wir jemals Leute dorthin schicken?’“, sagte Neville. „Ich denke, das ist eine Diskussion, die viele Reiseunternehmen führen müssen. Ich meine, es gibt nur sehr wenige Unternehmen, die Leute nach Nordkorea schicken. Ist das, wo Russland endet?“

Umgeleitete Kreuzfahrten

Kreuzfahrtschiffe gehörten zu den ersten Reiseunternehmen, die die Umleitung von Reiserouten mit Stopps in Russland ankündigten, mit Schlüsselakteuren wie Norwegian Cruise Line Holdings, Viking und Carnival Corporation, der Muttergesellschaft von neun Kreuzfahrtschiffen.

Viele Reiserouten beinhalten St. Petersburg, manchmal bekannt als die „Kulturhauptstadt“ Russlands, die laut Angaben des Tourismusverbandes im Jahr 2019 rund 10 Millionen Besucher anzog.

Routen umzuleiten, um schlechtes Wetter oder Ziele zu vermeiden, an denen ein Konflikt ausgebrochen ist, um die Sicherheit von Passagieren und Besatzung zu gewährleisten, ist in der Kreuzfahrtbranche nicht ungewöhnlich.

McDaniel sagte, das stimme mit den zugrunde liegenden Werten vieler Kreuzfahrtlinien überein. „Dies spiegelt wider, was wir auch auf unseren Boards und in den sozialen Medien gesehen haben, wobei Gäste berichten, dass sie auch mit ihrem Geld sprechen werden“, sagte sie.

Unterdessen gab Royal Caribbean International, Eigentümer von Royal Caribbean, Celebrity und Silversea, am Dienstag eine Erklärung ab, in der es die Absage seiner Russland-Zwischenstopprouten ankündigte, wie ein RCI-Sprecher gegenüber CNN Travel per E-Mail bestätigte.

Saga Cruises und Hurtigruten Expeditions haben laut McDaniel beide Schiffe, die diesen Sommer russische Häfen anlaufen sollen, und beobachten die Situation weiterhin.

#StandWithUkraine

„Liebe ukrainische Nachbarn [sic], wir sind in diesen schwierigen Zeiten bei Ihnen. Die traurigen Ereignisse in Ihrem Land haben Sie gezwungen, unsere Grenzen zu überschreiten. Wir hoffen, dass Sie sich durch die Grenzen und Mauern unseres Landes sicher fühlen“, schrieb die Agentur und verwies die Flüchtlinge auf ihre Website oder ihr Touristeninformationszentrum in Chisinau. vom Finanzministerium des Landes.

Der griechische Tourismusminister Vassilis Kikilias kündigte unterdessen Pläne an, diese Woche 50.000 Tourismusjobs für ukrainische Flüchtlinge oder griechische Expatriates zu öffnen.

Andere Zeichen der Solidarität mit der Ukraine sind an Touristenorten auf der ganzen Welt zu sehen.

Als russische Truppen am Freitag in die ukrainische Hauptstadt Kiew einmarschierten, wurden viele der berühmtesten Wahrzeichen der Welt in den blauen und gelben Farben der ukrainischen Flagge erleuchtet. Darunter: das Empire State Building in New York, das London Eye, der Eiffelturm und das Kolosseum in Rom.

In Berlin erstrahlte das Brandenburger Tor am Wochenende in den blau-gelben Farben der ukrainischen Flagge. Und am Sonntag marschierten mehr als 100.000 Menschen bei einem der größten Proteste gegen die russische Invasion um und durch das berühmte deutsche Wahrzeichen.