London, 10. Februar 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — London North Eastern Railway (LNER) ist stolz darauf, den Start seiner neuen internationalen Website bekannt zu geben, die das Reisen für Kunden in Übersee einfacher und intelligenter macht.
Die neue Website fällt mit der Abschaffung der Tests vor der Abreise und der Quarantäneregeln für geimpfte Personen zusammen, die ab dem 11. Februar 2022 in England oder Schottland ankommen.
In einem Schritt, der den globalen Markt von LNER erweitert, gehören Kunden in 10 Ländern, darunter China, Japan, Spanien, Südkorea und Italien, zu den ersten, die von einer direkten Online-Buchung profitieren.
Die neue Such- und Buchungsmaschine von LNER bietet internationalen Kunden aus diesen Ländern die Möglichkeit, Zugtickets in ihrer Sprache und Währung zu kaufen. Die Website LNER.co.uk erkennt automatisch Kunden, die außerhalb des Vereinigten Königreichs suchen, und leitet sie auf die personalisierte Website weiter, um ihr Online-Buchungserlebnis zu verbessern. Der Start der Website erfolgt, während LNER seinen vollständigen Fahrplan wieder einführt, mit Ausnahme vorgeplanter technischer Arbeiten, was bedeutet, dass Kunden Ziele auf der 956 Meilen langen Ostküstenroute entdecken können.
LNER arbeitete mit dem Reisetechnologieunternehmen und Eisenbahnhändler Omio zusammen, um die Website zu entwickeln, die in bis zu 20 Sprachen und 26 Währungen betrieben werden kann, darunter Euro, Koreanischer Won und Yen, Japanisch oder mit einer anerkannten Zahlungsmethode das Herkunftsland.
David Horne, Managing Director von LNER, sagte: „Unsere Mission ist es, den Bahnverkehr zu verändern und mehr Menschen dazu zu inspirieren, die Schönheit Englands und Schottlands mit unseren erstklassigen Azuma-Zügen zu erkunden. Der Start unserer internationalen Website bedeutet, dass wir unseren Kunden während ihrer gesamten Reise das bestmögliche Erlebnis bieten, von dem Moment an, in dem sie eine Reservierung vornehmen, über ihre Reise an Bord bis zu ihrer Ankunft am Zielort. .„
„Wir sehen weiterhin eine starke Nachfrage von Kunden, die mit LNER in der Freizeit reisen, was zu einer starken Erholung von der Pandemie beiträgt. Unsere neue internationale Website wird es jetzt noch mehr ausländischen Besuchern ermöglichen, mit LNER zu reisen und unsere fantastischen Reiseziele zu erkunden.
Daten des Office for National Statistics zeigen, dass es im Jahr 2019 40,9 Millionen Besuche im Vereinigten Königreich gab, wobei Besucher aus Übersee 28,4 Milliarden Pfund ausgaben, während fast ein Viertel während ihres Aufenthalts mit dem Zug reiste.
Die meisten wichtigen Touristenziele liegen an der LNER East Coast Route, darunter London, Edinburgh, Leeds, York, Newcastle und Inverness. Die LNER-Route beherbergt auch einige der spektakulärsten Landschaften des Landes, von den schottischen Highlands bis zur Küste von Northumberland und den vielen Städten entlang des Weges.
Zahlen des Office of Rail and Road zeigten ferner, dass die Kundenzahlen von LNER von Juli bis September 2021 auf 89,6 % des Niveaus vor der Pandemie zurückgekehrt sind, fast 20 Prozentpunkte höher als bei jedem anderen Betreiber, wobei LNER hart daran arbeitet, auf diesem Erfolg aufzubauen.
Sally Balcombe, Geschäftsführerin von VisitBritain, sagte: „Diese neue Initiative wird dazu beitragen, zukünftige Buchungen zu steigern, indem sie es internationalen Besuchern erleichtert, ihre Reisen zu planen. Die Beseitigung von Reisehindernissen fördert auch eine Willkommensbotschaft und ermutigt die Besucher, mehr zu erkunden, weiter zu reisen und länger zu bleiben, was dazu beitragen wird, den Tourismus in einem größeren Teil des Landes anzukurbeln und die lokale Wirtschaft anzukurbeln. .
Auch VisitScotland begrüßt den Umzug. Daten aus dem Jahr 2019, vor der Pandemie, zeigen, dass es 3,4 Millionen internationale Reisen mit Übernachtung nach Schottland gab, von denen etwa ein Drittel aus Europa stammten, wobei 2,5 Milliarden Pfund für internationale Reisen mit Übernachtungen ausgegeben wurden, davon 36 % aus Europa.
Malcolm Roughead, Geschäftsführer von VisitScotland, sagte: „Wir begrüßen den Start der neuen internationalen Website von LNER, um Besuchern das Buchen und Reisen mit dem Zug zu erleichtern. Bahnreisen sind ein zentraler Bestandteil der Schaffung eines nachhaltigen Reiseziels in Schottland, und wir unterstützen jede Initiative, die ihre Nutzung fördert, und helfen gleichzeitig, den schottischen Tourismus anzukurbeln, während er sich von den Auswirkungen von COVID-19 erholt.
Die LNER begrüßt in vielerlei Hinsicht noch mehr Kunden auf der Schiene. „Seat Sure“ ermöglicht es Kunden, mit der Gewissheit zu reisen, für die Dauer ihrer Reise den Komfort eines Sitzplatzes zu genießen. Sobald sie an Bord sind, werden sie die beste Gastfreundschaft und den besten Kundenservice von LNER genießen, mit einer großen Auswahl an Speisen und Getränken, die während der gesamten Route aus der Region stammen und an ihrem Sitzplatz in der First Class und Standard serviert werden.
Für Besucher und Kunden, die nach Inspiration suchen, um umweltfreundliche Entscheidungen zu treffen, hat LNER einen „Green Guide“ herausgebracht, der die besten Orte zum Übernachten, Essen und Trinken auf Reisen nach London, Newcastle oder Edinburgh präsentiert. https://www.lner.co.uk/our-destinations/travel-inspiration/green-guides/
Die neue Azuma-Flotte von LNER bietet erhebliche Umweltvorteile mit Zügen, die auf dem größten Teil der Ostküstenstrecke Oberleitungen verwenden und die umweltfreundlichste Form des motorisierten öffentlichen Verkehrs darstellen.
Um sicherzustellen, dass die Kunden unbesorgt reisen können, werden an den von LNER betriebenen Bahnhöfen und an Bord der Züge weiterhin verbesserte Reinigungsstufen durchgeführt.
Hinweise für Redakteure:
Die LNER-Website bietet zunächst Reservierungen in den folgenden Sprachen an, weitere werden hinzugefügt, um der Nachfrage besser Rechnung zu tragen:
Zusätzliche Information:
- Die Azuma-Dual-Mode-Flotte von LNER verwendet auf dem größten Teil der Ostküstenstrecke Oberleitungen, auf die 96 % der zurückgelegten Kundenkilometer entfallen, und wechselt bei Bedarf zu Diesel.
- Seit ihrer Einführung im Jahr 2019 wurden 49 Millionen Liter Diesel eingespart.
- Untersuchungen zeigen, dass bei einer Reise zwischen Edinburgh und London eine Passagierreise in einem Azuma-Zug 97 % weniger Emissionen ausstößt als eine gleich lange Reise in einem typischen Kurzstreckenflugzeug.
- Drohnenaufnahmen sind auf Anfrage erhältlich
Über LNER
Die London North Eastern Railway (LNER) hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Bahnverkehr für die Kunden und Gemeinden, die wir bedienen, zu verändern. Unsere neue Flotte moderner Azuma-Züge wird die LNER-Tradition fortsetzen, neue, höhere Standards in Bezug auf Komfort, Zuverlässigkeit und Kundenerlebnis zu setzen. Die LNER hält an über 50 Stationen entlang der Ostküstenroute mit einer Gesamtlänge von 956 Meilen an, darunter Großstädte zwischen London, den East Midlands, Yorkshire, Nordostengland und Schottland.
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