Heute geht es bei Sound Off um Autoreparaturen:
Liebe Héloïse, ich habe mein Auto zur Reparatur gebracht, als ich ein Klopfgeräusch hörte. Die erste Werkstatt sagte mir, ich brauche einen Ölwechsel, einen neuen Luftfilter und mehrere andere Artikel für insgesamt 1200 Dollar. Ich war platt! Ich brachte das Auto zu einer zweiten Werkstatt, und sie sagten, mein Öl sei in Ordnung und mein Luftfilter sei erst fünf Monate alt und müsse nicht gewechselt werden. Das Klopfgeräusch wurde für weniger als 70 Dollar behoben.
Ich bin wütend, dass jemand versucht hat, mir Arbeit in Rechnung zu stellen, die ich nicht hätte tun müssen. Mein Auto ist erst drei Jahre alt und wurde neu gekauft, also dachte ich, dass 1.200 Dollar für Reparaturen ziemlich happig sind.
Warum versuchen so viele Unternehmen, Frauen auszunutzen? Offensichtlich bin ich kein Mechaniker, und keine der Frauen, die ich kenne, ist es auch, also denke ich, dass manche Leute denken, wir seien eine leichte Wahl. Hier gilt natürlich die 80/20-Regel. Wenn dir etwas gefällt, erzählst du es wahrscheinlich 20 % der Leute, die du kennst. Wenn es dir nicht gefällt, sagst du es jedem, den du kennst. Wenn Unternehmen im Geschäft bleiben wollen, ist der beste Weg, ehrlichen und zuverlässigen Service zu bieten. – Margaret K., Orlando, Florida
Margaret, du kannst dem Better Business Bureau immer ein Geschäft melden. Wenn sie genügend Beschwerden erhalten, können sie die Situation untersuchen. Es tut mir leid zu sagen, dass Preistreiberei vorkommt, besonders bei denen, die sich auf Wissen anderer verlassen müssen, das sie nicht haben. Sie haben das Richtige getan, indem Sie eine zweite Meinung eingeholt haben, und zum Glück haben Sie ein besseres Angebot erhalten. – Heloise
SENDEN SIE EINEN GUTEN TIPP AN:
Heloise
Karton 795001
San Antonio, Texas 78279-5001
Fax: 1-210-HELOISE
Email: [email protected]
SCHNELLE TATSACHE
Müssen Sie die Gesundheit Ihrer Nägel verbessern?
– Befeuchten Sie Ihre Nägel und Nagelhaut oft.
– Tragen Sie bei der Haus- oder Gartenarbeit Handschuhe.
— Nagellack nicht abkratzen oder abziehen.
— Versuchen Sie, abends vor dem Schlafengehen Vaseline auf Ihre Nägel aufzutragen.
EIN GESTRICKTES GESCHENK
Liebe Héloïse, ich habe Ihre Kolumne in den Sidney Daily News gelesen. Hier mein Tipp: Ich stricke und häkele als Geschenk oder als Geschenk. Die Leute geben mir oft ihre Wolle. Manchmal riecht es im Lager oder in einem Haus, in dem geraucht wird, schlecht. Bevor ich es anfasse, um etwas damit zu machen, stecke ich es in eine Wäschetasche mit Reißverschluss, damit es sich nicht verheddert. Dann stecke ich es in die Waschmaschine und den Trockner. Auf diese Weise ist es angenehm zu verwenden und frisch anzubieten. – Pat P., Sidney, Ohio
REISEWARNUNGEN
Liebe Héloïse: Da jetzt mehr Menschen reisen, habe ich einige Tipps, um ihre Reise ein wenig sicherer zu machen.
Machen Sie immer Ihre Hausaufgaben, bevor Sie gehen. Überprüfen Sie die Reisehinweise auf der Website des US-Außenministeriums (travel.state.gov). Hinterlassen Sie immer Wegbeschreibungen und Hotelinformationen bei Familie und Freunden. Nehmen Sie keinen teuren Schmuck mit und zeigen Sie keine großen Geldsummen. Wenn Sie sich in einer schwierigen Situation befinden, die Sie nicht bewältigen können, wenden Sie sich an die nächstgelegene US-Botschaft. – Drake W., Alexandria, Virginia
Drake, das ist wirklich ein guter Rat. Ich würde auch empfehlen, dass Sie, wenn Sie Medikamente einnehmen, sicherstellen, dass sie sich in einer verschreibungspflichtigen Flasche mit dem Namen Ihres Arztes befinden. Notieren Sie sich den Namen und die Nummer der US-Botschaft und bewahren Sie diese zusammen mit Ihrem Reisepass oder Ihrer Brieftasche auf. Stellen Sie sicher, dass Ihr Reisepass aktuell ist. Wenn Sie eine neue anfordern, kann es sechs bis acht Wochen dauern, bis Sie ankommen. – Heloise