Nach fast einem Jahrzehnt der Entwicklung der Technologie hinter seiner Version des kommerziellen Weltraumtourismus beginnt World View damit, das Kundenerlebnis für den Start von Reisen im Jahr 2024 zu verfeinern. Das in Arizona ansässige Unternehmen hat im Februar Dale Hipsh als Präsidenten für Tourismus und Exploration eingestellt. Hipsh, zuletzt Senior Vice President of Hotels bei Hard Rock International, ist eine erfahrene Führungskraft im Gastgewerbe, die unter anderem an der Entwicklung des Atlantis Paradise Island Resort, des Grand Hyatt Wailea und des Ritz-Carlton Bali gearbeitet hat. Er ist verantwortlich für die Gestaltung des Kundenerlebnisses sowohl an Land als auch in der Kapsel, die von einem Heliumballon etwa 30 km in die Höhe gehoben wird. Die ersten Flüge werden in der Nähe des Grand Canyon starten, weitere „Weltraumhäfen“ sind am Great Barrier Reef, den Pyramiden von Gizeh und anderen bekannten Stätten geplant. Hipsh sprach kürzlich mit Travel Weekly-Redakteur Tovin Lapan über seine Pläne.
Dale Hipsh
Q: Was hat Sie dazu bewogen, von der terrestrischen Gastfreundschaft zum Weltraumtourismus zu wechseln?
EIN: Ich habe das Gefühl, dass ich mich im Laufe meiner Karriere kontinuierlich weiterentwickelt habe, von Hyatt über Ritz-Carlton und Atlantis bis hin zu Hard Rock. So etwas passiert und Sie haben die Möglichkeit, in einem völlig neuen Bereich innerhalb der Hotellerie einen neuen Kurs einzuschlagen.
Ich bin im Heißluftballonraum aufgewachsen. Meine Familie war Gasballons. Wir waren Heißluftballons. Wir sponserten Rosie O’Grady’s Peace Balloon, Joe Kittingers Solo-Transatlantiküberquerung in einem Stratosphärenballon. Als diese Gelegenheit kam, fühlte es sich wie Kismet an, es war wirklich so.
Q: Welche Details über die Erfahrung können Sie teilen?
EIN: Wir betrachten dies als eine fünftägige Erfahrung, damit wir genügend Zeit haben, euch nicht nur auf den Nahraumaufstieg vorzubereiten, sondern auch die Erfahrung zu erweitern. Einer der wichtigsten Aspekte unseres Handelns ist sicherzustellen, dass unsere Kunden den großen Gesamteffekt spüren. In Gesprächen mit Astronauten und denen, die auf der Internationalen Raumstation waren und das Glück hatten, den Vogelperspektive-Effekt zu erleben, passiert es eher, wenn jemand etwas sieht, das er aus dem Weltraum kennt. Was wir also im Grand Canyon und am Great Barrier Reef und den anderen Wundern tun werden, ist, Ihre Erfahrung wirklich dort zu verankern. Ich möchte, dass Sie die Majestät dieser unglaublichen Sache in großem Umfang auf dem Planeten relativ zu Ihnen erleben. Wenn Sie also nach oben gehen, sehen Sie, dass der Grand Canyon in diesem Zusammenhang so viel kleiner wird.
Q: Wie werden Raumhäfen und Unterkünfte aussehen?
EIN: Meine Vision für Weltraumhäfen, obwohl noch nicht vollständig entworfen oder konkretisiert, ist wie die großen Pavillons, in denen wir einen vielfältigen Kundenstamm haben werden, weil wir uns wirklich um Zugänglichkeit und Erschwinglichkeit kümmern. Es wird also nicht alles unerreichbarer Super-High-End-Luxus sein, und wir werden Unterkünfte haben, die Platz für eine Reihe von Gästen bieten.
Aber die Erfahrung wird im Allgemeinen sehr hochwertig, sehr kuratiert und sehr auf jeden Gast zugeschnitten sein. Wir bieten fantastische Speisen- und Getränkeangebote, erstklassige Unterhaltung, umfassende Wellnesserlebnisse, Musik … im Grunde alles, was Sie sich als professioneller Gastwirt vorstellen können und das wir unseren Gästen bieten möchten.
Q: Wie wird das Hospitality-Erlebnis in der Kapsel aussehen?
EIN: Die Kapsel wird noch verfeinert, aber im Wesentlichen wird es ein Luxuserlebnis für acht Gäste sein, und es werden zwei Mitarbeiter an Bord sein. Es wird Luxusessen und -getränke geben, es wird Toiletten geben, es wird einen Kapitän und einen Dozenten auf jedem der Flüge geben. ich denke über [the capsule] mit schön genähten und ergonomischen Sitzen, die dem Innenraum eines Luxusautos ähneln, und sie lassen sich individuell drehen. Jeder Sitzplatz erhält ein Panoramafenster. Der Pod selbst ist großzügig gestaltet, sodass Sie sich frei bewegen können und die ganze Zeit angeschnallt sind.
Q: Welche Einschränkungen oder Besonderheiten müssen Sie beachten?
EIN: Für jede Flasche Gin, die wir ins All bringen, brauchen wir Helium, um sie hochzuheben. Es gibt also definitiv eine Diskussion über das Aufladen. Ich würde meinen Gast viel lieber einen Martini trinken als einen Gin Tonic, da ich das Tonic nicht auffüllen muss. Eine Einschränkung ist, dass wir kein offenes Feuer haben werden, also wird es keine Hibachi auf der Kapsel geben.